Tecnologia da Moda e Engenharia Têxtil

A evolução dos eventos de compras sazonais: perspectivas globais

Jasmin Kwon Vu e Thomas M Brinthaupt

Neste artigo, definimos o fenômeno de eventos sazonais de compras (SSEs) e revisamos a pesquisa sobre o comportamento do consumidor durante tais eventos. SSEs se referem a eventos especializados de compras que ocorrem frequentemente durante e em torno de feriados nacionais ou religiosos. Eles geralmente refletem uma celebração de valores culturais e visam apelar a uma ampla variedade de motivos experienciais, hedônicos e outros motivos do consumidor. Os varejistas atraem os consumidores oferecendo descontos, vendas e promoções relacionadas à oferta de presentes. SSEs geralmente evoluem para ocasiões sociais e tradicionais para amigos e familiares. Descrevemos quatro exemplos globais de SSEs: Black Friday (EUA), Fukubukuro (“bolsa da sorte”, Japão), Singles' Day (China) e Boxing Day (Canadá, Reino Unido, Austrália, Nova Zelândia e África do Sul). Examinamos esses SSEs da perspectiva do consumidor e do varejista, revisamos suas histórias e indicamos como eles cresceram além de suas culturas de origem. Em seguida, identificamos padrões e elementos comuns associados aos SSEs. Em seguida, fornecemos uma estrutura geral de como os SSEs bem-sucedidos surgiram e discutimos as implicações culturais e transculturais do fenômeno SSE. Por fim, ilustramos algumas das maneiras pelas quais as mudanças nos ambientes de consumo e varejo podem afetar o futuro dos SSEs.