Revista de Enfermagem e Cuidados com o Paciente

O caminho para aumentar a sua qualidade de vida profissional: redução da fadiga por compaixão, stress e burnout

Jennifer Shipman

O stress relacionado com o trabalho nos enfermeiros leva a elevadas taxas de esgotamento, compromete os cuidados aos doentes e custa milhares de milhões de dólares anualmente às organizações de saúde dos EUA. Os enfermeiros são vulneráveis ​​a vários efeitos relacionados com o stress, tais como esgotamento, insatisfação profissional, aumento de problemas interpessoais, aumento de queixas de saúde, perturbações nos padrões de sono, bem como depressão clínica e ansiedade. Como podemos lidar com o stress que os enfermeiros suportam? Defende-se que o autocuidado é uma forma eficaz de aumentar a resiliência do enfermeiro para se adaptar às fadigas. Existe uma correlação direta entre as características de personalidade dos enfermeiros (otimismo, fé, autoeficácia, controlo e estilo de coping) e o seu nível psicológico de elasticidade. Os indivíduos que muitas vezes lidam com os conflitos de forma negativa tendem a ter uma baixa resiliência. Enfermeiros alegres, com capacidade de autocontrolo, mais capacitados para trabalhar perante fatores negativos, apresentam, normalmente, um elevado nível de resiliência. Discutiremos ferramentas para ajudar os nossos colegas de enfermagem a gerir e reduzir os níveis de stress.

Palavras-chave: Stress, Desempenho no Trabalho, Burnout, Sobrecarga de Trabalho

Abstrato

Passamos grande parte da vida diária a trabalhar. Na verdade, os americanos passam cerca de oito vezes mais horas a trabalhar do que a comer e a beber (US Bureau of Labor Statistics, 2013). Aproximadamente sete em cada dez americanos referem que apresentam sintomas de stress (Anderson, Belar, Breckler, Nordal, Ballard, Bufka, Bossolo & Bethune, 2013). O stress é provocado por uma variedade de estímulos psicológicos associados aos nossos empregos, às nossas residências, às nossas interações sociais e às atividades que realizamos (p. 249, Franken, 2007). Muitos americanos vivem com o fardo de um trabalho insatisfatório e também de um local de trabalho stressante. Uma sondagem online a 1.848 pessoas nos Estados Unidos, conduzida pela American Psychological Association, concluiu que 74% das pessoas apontam o trabalho como a sua principal fonte de stress (p. 284, Schultz e Schultz,

2010). No local de trabalho, o stress reflete-se na menor produtividade, na redução da motivação, bem como no aumento de erros e acidentes (p. 284, Schultz e Schultz, 2010). O stress excessivo pode levar a muitas consequências adversas. Quando as pessoas passam por muito stress, podem também sofrer consequências psicológicas, como a depressão e o sono.

 

distúrbios (p. 191, Griffin & Moorhead, 2014). A investigação mostra que o stress pode até contribuir para o desenvolvimento de doenças graves, como doenças cardíacas, acidente vascular cerebral e obesidade, bem como agravar doenças existentes (Anderson et al., 2013).

A enfermagem é reconhecida como uma ocupação que está sob stress tanto a nível profissional como pessoal. Nos últimos anos, a quantidade crescente de disputas de enfermagem faz com que a escassez de enfermeiros ameace atualmente os cuidados de saúde em todo o mundo. Uma das razões desta escassez é que os enfermeiros experienciam elevados níveis de stress e carga de trabalho em ambientes de cuidados intensivos. Embora todas as profissões sejam suscetíveis ao stress relacionado com o trabalho, os investigadores determinaram que a profissão de enfermagem é particularmente stressante (Villani, Grassi, Cognetta, Toniolo, Cipresso, & Riva, 2013). Alguns defendem que devido às crescentes exigências, os enfermeiros são mais susceptíveis à exaustão, ansiedade e stress (Aarons, & Sawitzky, 2006).

Como podemos lidar com o cansaço da compaixão dos enfermeiros. Defende-se que o autocuidado é uma forma eficaz de aumentar a resiliência do enfermeiro para se adaptar às fadigas. A primeira propriedade para o autocuidado dos enfermeiros é estabelecer um ambiente adequado no local de trabalho e na casa dos enfermeiros para o seu autocuidado. Normalmente, os enfermeiros estarão totalmente dedicados ao trabalho com total e elevado entusiasmo. No entanto, o cansaço reduz o entusiasmo e a compaixão. Os conflitos entre enfermeiros e doentes são geralmente causados ​​pelas condições mentais comuns do enfermeiro, e não pela falta de ética ocupacional dos enfermeiros. Portanto, quando as disputas acontecem, deve ser dado primeiro um ambiente flexível aos enfermeiros, em vez de culpar os enfermeiros pelas suas falsidades. Tolerantes por parte da gestão hospitalar, os médicos e todos os doentes são a base para o autocuidado dos enfermeiros.

Outra forma de apoiar o autocuidado dos enfermeiros é aumentar o salário e proporcionar elevados incentivos económicos aos enfermeiros. Os gestores de cuidados devem eliminar os factores que podem causar fadiga aos enfermeiros através da clarificação das funções dos enfermeiros, da melhoria do estatuto social dos enfermeiros, da redução da carga de trabalho e do aumento dos rendimentos. Os gestores devem focar-se no apoio objetivo, visível e prático do enfermeiro, como benefícios, ambiente de trabalho. É também necessário fazer com que o enfermeiro experimente o apoio emocional, como o incentivo e o reconhecimento e assim por diante. Ao criar uma atmosfera boa e calorosa entre os enfermeiros e o seu gestor, os enfermeiros têm maior probabilidade de se autocuidarem e reduzirem a fadiga.

O autocuidado consiste em treinar o enfermeiro para lidar sozinho com o stress perante a pressão. A pressão e a fadiga não desaparecerão naturalmente, os enfermeiros devem intervir activamente na pressão, através da correcta compreensão do stress e da contenção activa do descontentamento. The nurses can self-care themselves through appreciating their work, looking for more advantages, reducing psychological comparisons etc. Having the necessary knowledge of mental health, science and arrange a time, living a regular, moderate exercise sports, a healthy physique to cope with stress. Aprendendo a lidar com a pressão das competências de defesa psicológica, encontre os seus próprios métodos de descompressão: como cantar, ouvir música, conversar, conversar, humor, transferir, respirar fundo para relaxar mais. Aprender um conjunto de competências de comunicação, aprender a comunicar entre as pessoas o que pensa, sente, formas e meios de trocar informações gerais e precauções, flexibilidade, melhorar as relações envolventes e lidar com a família.

É também importante construir um sistema de apoio à saúde mental para os enfermeiros, incluindo amigos, colegas, familiares e especialistas em aconselhamento psicológico. Quando estão deprimidos, impenetráveis ​​aos enfermeiros, queixam-se ao sistema e procuram ajuda psicológica. Tal como o stress mental, a capacidade mental limitada, os enfermeiros necessitam de aconselhamento ou tratamento psicológico especializado. Depois de se concentrar no trabalho, para fazer arranjos razoáveis ​​para o ritmo de vida, formando um grau de estilo de vida de relaxamento, ajuste oportuno e desabafar as suas emoções negativas, melhorar a eficiência do trabalho, melhorar as competências interpessoais e de resolução de problemas. Os enfermeiros não podem abdicar da aprendizagem, reduzindo as preocupações com o futuro através da aprendizagem de competências.

Existe uma correlação direta entre as características de personalidade dos enfermeiros (otimismo, fé, autoeficácia, controlo e estilo de coping) e o seu nível psicológico de elasticidade. Os indivíduos que muitas vezes lidam com os conflitos de forma negativa tendem a ter uma baixa resiliência. Enfermeiros alegres, com capacidade de autocontrolo, mais capacitados para trabalhar perante fatores negativos, apresentam, normalmente, um elevado nível de resiliência. Além disso, as pessoas com elevada autoeficácia têm maior probabilidade de exibir uma autoconfiança positiva e otimista e forte. A autoconfiança torna os enfermeiros um apelo mais positivo no trabalho clínico e pode também ajudar a estabelecer uma boa relação entre os enfermeiros e os familiares do doente. É também útil melhorar o conforto do ambiente de trabalho e aumentar a satisfação no trabalho. Os enfermeiros com pontuações elevadas nas forças de carácter podem amortecer melhor os efeitos negativos do stress no trabalho na elasticidade mental. Os gestores são, portanto, capazes de detetar a partir dos detalhes a expressão da experiência negativa dentro dos enfermeiros e ajudá-los a estabelecer uma atitude positiva e uma crença positiva, bem como a forma correta de lidar com os conflitos. Isto pode ajudar os enfermeiros a construir um melhor carácter.

Conclui-se que devido às condições de trabalho stressantes e à elevada carga horária, a enfermagem é uma profissão de alto risco. A pressão tem um efeito negativo na saúde mental do enfermeiro e pode causar despedimento se não for tratada adequadamente. A adaptação e a resiliência são necessárias para que o enfermeiro se adapte ao ambiente de trabalho stressante, supere as dificuldades ao lidar com as emergências.

Biografia :

Biografia: Jennifer Shipman está a trabalhar como Gestora de Planos de Reforma na Randstad General Staffing Bennett College

54º Congresso Mundial de Enfermagem e Cuidados de Saúde, 13 a 14 de maio de 2020 .

Citação abstrata :

Jennifer Shipman, O caminho para aumentar a sua qualidade de vida profissional: redução da fadiga, stress e esgotamento por compaixão, Congresso Mundial de Enfermagem 2020, 54º Congresso Mundial de Enfermagem e Cuidados de Saúde, 13 a 14 de maio de 2020