Formular um quadro de desenvolvimento a longo prazo para o turismo (10-20 anos) com ênfase na política e estratégia, planeamento , fortalecimento institucional, legislação e regulamentação .
O marketing consiste em descobrir o que os hóspedes precisam e desejam e fornecê-lo a um custo e lucro razoáveis.
O marketing começa com uma filosofia corporativa que deve ser praticada todos os dias – cada funcionário do setor hoteleiro é um vendedor e marketing que representa a sua empresa.
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